Jak sprawić, żeby użytkownicy komentowali, 'lajkowali' i przesyłali treści do znajomych na Facebooku? Dan Zarella na podstawie badań 12 000 artykułów publikowanych na Facebooku wskazał na 5 skutecznych wskazówek co i jak pisać, żeby uzyskać zainteresowanie ze strony użytkowników i wywołać ich aktywność na serwisie.
1. Let's talk about SEX, czyli temat od wieków nieśmiertelny i hmmm... 'łatwonośny' ;-)
Artykuły traktujace o seksie były 3 razy częściej przesyłane niż te związane z pracą.
2. Rozwiążmy zagadkę
Najbardziej przyjaznymi Facebookowi częściami mowy są 'partykułoprzysłówki' czy jak kto woli zaimki przysłowne pytajne: JAK? DLACZEGO?
Ludzie lubią się dzielić treściami, które coś wyjaśniają, rozwiązują zagadkę, podają możliwe warianty rozwiązań.
3. Prostym językiem, czyli zasada KISS w pisaniu
Używanie kwiecistego stylu pisania nie sprzyja popularności i rozprzestrzenianiu się tekstów pośród Fejsbukowiczami. Należy składać proste, krótkie zdania: rzeczownik /podmiot/ + czasownik /orzeczenie/.
4. Cyfry, dane liczbowe: 450 000, 15%, 36 PLN
Artykuły zawierające dane liczbowe w swych tytułach, treści były częściej przesyłane niż te, które ich nie zawierały.
5. TAK dla treści multimedialnych!
Kontent wideo zachęca do dzielenia się treścią. Na Facebooku można embedować wideo, muzykę i należy to robić, by zwiększyć efekt "share".
piątek, 30 kwietnia 2010
środa, 28 kwietnia 2010
Promocja na You Tube
YouTube stworzył ciąg wideo tutoriali, które pokazują firmom jakie możliwości daje serwis przy promocji marki, kampanii, profilu. Warto się z nimi zapoznać.
środa, 21 kwietnia 2010
You Tube w służbie biznesu
Wideo może być bardzo użytecznym nośnikiem reklamowym, a wykorzystanie You Tube z jego wielomilionowym odbiorcą strzałem w dziesiątkę jeżeli chodzi o promocję marki. Jako jedno z wielu narzędzi, aby zmaksymalizować efekt płynący z jego wykorzystania, musi być właściwie przygotowane.
Oto zestaw 8 praktycznych wskazówek jak właściwie przygotować i prowadzić profil marki na You Tube:
1. Kastomizuj kanał firmowy
Polegająca na dodaniu logotypu marki, dostosowanie kolorystyki profilu do barw firmowych, wrzucenie odpowiednich informacji i linków.
Jak to zrobić?
Wskazówki dotyczące przygotowania obrazu:
2. Dodawaj napisy do filmu
Używając tej funkcji rozszerza się widownię naszego filmu np. o osoby niesłyszące czy mówiące w innym języku niż lektorzy/aktorzy w filmie.
Od marca 2010 dostępna jest funkcja auto-captioning, która wykorzystuje system rozpoznawania mowy. Tekst może być następnie edytowany w celu poprawienia błędów językowych. Można także tekst przetłumaczyć na jeden z dostępnych języków.
- po zalogowaniu wchodzimy na Konto,
- klikamy zakładkę Wideo,
- wybieramy opcję Edytuj,
- przechodzimy do zakładki Podpisy i napisy.
Możemy własnoręcznie dodać wcześniej przygotowany plik /musi być w formacie .SUB lub .SRT/ - przykład:
1
00:00:00,00 --> 00:00:09,00
Witam w moim filmie
2
00:00:10,00 --> 00:00:15,00
Chciałam opowiedzieć Wam jak przygotowuje się napisy do filmu.
itd.
3. Nie nadużywaj adnotacji.
Dostępna jest na YouTube opcja dodawania napisów, które wyświetlają się na filmie. Mogą być one np. podlinkowane i kierować po kliknięciu w napis: Zobacz co było dalej do kolejnego filmu.
- po zalogowaniu się wchodzimy na Konto,
- klikamy Wideo i przechodzimy na zakładkę Adnotacje.
Nie należy ich nadużywać, gdyż mogą być męczące dla odbiorcy filmu. Fajnym przykładem zastosowania adnotacji może być opcja wyboru na końcu filmu: co ma zrobić główny bohater - zostać w kraju czy wyjechać za granicę, w zależności od tego co kliknie odbiorca zostanie mu wyświetlony kolejny odcinek filmu.
Samsung "Follow your instinct"
4. Moderuj komentarze
Na pewno nie uda się ustrzec przed osobami, które mogą w obraźliwy i wulgarny sposób wypowiadać się w komentarzach. Najlepszą opcją jest zatem ich moderowanie przed opublikowaniem.
5. Angażuj się w relacje z YouTubową społecznością
Jeżeli marka nie chce pokazywać się razem z innymi i nie chce być łączona z kontentem innych firm czy osób indywidualnych to może przecież pokazywać lokalne wydarzenia czy akcje, które popiera i są spójne z jej wizerunkiem.
YouTube to społeczność, jeżeli nie uczestniczysz w dialogu to nie masz szans na wytworzenie prawdziwego zaangażowania.
Należy też na bieżąco śledzić jakie zmiany wprowadza YouTube, jakie nowe opcje się pojawią i wykorzystywać je w służbie swojego biznesu.
6. Organizuj wrzucane filmy w playlisty
Należy łączyć wideo tematycznie, aby zachować porządek w profilu i ułatwić użytkownikom wybór wideo z naszego kanału.
7. Promuj treści wideo w innych mediach, kanałach komunikacji
Nie wystarczy wrzucić wideo na YouTube i liczyć, że widzowie sami pojawią się znikąd. Do promocji materiału wideo trzeba wykorzystać także inne kanały komunikacji jak np. Facebook, Twitter, blog firmowy.
YouTube to nie jest osobny twór, niech stanie się on częścią w planowaniu Twoich marketingowych działań, niech będzie z nimi zintegrowany.
8. Sprawdzaj statystyki swoich filmów
YouTube udostępnia wiele przydatnych danych odnośnie ilości wyświetleń filmów, dane demograficzne (płeć i wiek użytkowników), ilości subskrypcji, cofnięcia subskrypcji etc.
I pamiętaj! Masz jedną szansę na zaangażowanie widza w swój kontent. Jeżeli nie zabawisz go, jeżeli nie znajdzie na nim jakiejś miażdżącej informacji, jeżeli nie będzie dla usera nic użytecznego to właśnie go straciłeś.
Ważne! To wymaga czasu.
Oto zestaw 8 praktycznych wskazówek jak właściwie przygotować i prowadzić profil marki na You Tube:
1. Kastomizuj kanał firmowy
Polegająca na dodaniu logotypu marki, dostosowanie kolorystyki profilu do barw firmowych, wrzucenie odpowiednich informacji i linków.
Jak to zrobić?
- logujemy się i wchodzimy na "Mój kanał",
- wybieramy opcję "Motywy i kolory" - opcje zaawansowane,
- uploadujemy przygotowany obraz tła w miejscu "Obraz w tle".
Wskazówki dotyczące przygotowania obrazu:
- Obszar kontentu /video + informacje z ustawień profilu/ ma 960 px. Przygotowane tło rysujemy wokół tej powierzchni, poniżej białego paska nawigacyjnego You Tube. Maksymalna wielkość pliku to 256 kB.Preferowany format to .jpg.
- Obraz będzie automatyczne centrowany po dodaniu go do profilu, więc najważniejsze informacje /logotyp, adres www, elementy graficzne identyfikujące markę/i zdjęcia muszą pojawić się po lewej i prawej stronie obszaru kontentu.
- Łatwo sprawdzić czy profil wygląda dobrze w różnych rozdzielczościach ekranów korzystając ze strony: http://www.screen-resolution.com/
- Discovery Channel
- HealthGuru.com
2. Dodawaj napisy do filmu
Używając tej funkcji rozszerza się widownię naszego filmu np. o osoby niesłyszące czy mówiące w innym języku niż lektorzy/aktorzy w filmie.
Od marca 2010 dostępna jest funkcja auto-captioning, która wykorzystuje system rozpoznawania mowy. Tekst może być następnie edytowany w celu poprawienia błędów językowych. Można także tekst przetłumaczyć na jeden z dostępnych języków.
- po zalogowaniu wchodzimy na Konto,
- klikamy zakładkę Wideo,
- wybieramy opcję Edytuj,
- przechodzimy do zakładki Podpisy i napisy.
Możemy własnoręcznie dodać wcześniej przygotowany plik /musi być w formacie .SUB lub .SRT/ - przykład:
1
00:00:00,00 --> 00:00:09,00
Witam w moim filmie
2
00:00:10,00 --> 00:00:15,00
Chciałam opowiedzieć Wam jak przygotowuje się napisy do filmu.
itd.
3. Nie nadużywaj adnotacji.
Dostępna jest na YouTube opcja dodawania napisów, które wyświetlają się na filmie. Mogą być one np. podlinkowane i kierować po kliknięciu w napis: Zobacz co było dalej do kolejnego filmu.
- po zalogowaniu się wchodzimy na Konto,
- klikamy Wideo i przechodzimy na zakładkę Adnotacje.
Nie należy ich nadużywać, gdyż mogą być męczące dla odbiorcy filmu. Fajnym przykładem zastosowania adnotacji może być opcja wyboru na końcu filmu: co ma zrobić główny bohater - zostać w kraju czy wyjechać za granicę, w zależności od tego co kliknie odbiorca zostanie mu wyświetlony kolejny odcinek filmu.
Samsung "Follow your instinct"
4. Moderuj komentarze
Na pewno nie uda się ustrzec przed osobami, które mogą w obraźliwy i wulgarny sposób wypowiadać się w komentarzach. Najlepszą opcją jest zatem ich moderowanie przed opublikowaniem.
5. Angażuj się w relacje z YouTubową społecznością
Jeżeli marka nie chce pokazywać się razem z innymi i nie chce być łączona z kontentem innych firm czy osób indywidualnych to może przecież pokazywać lokalne wydarzenia czy akcje, które popiera i są spójne z jej wizerunkiem.
YouTube to społeczność, jeżeli nie uczestniczysz w dialogu to nie masz szans na wytworzenie prawdziwego zaangażowania.
Należy też na bieżąco śledzić jakie zmiany wprowadza YouTube, jakie nowe opcje się pojawią i wykorzystywać je w służbie swojego biznesu.
6. Organizuj wrzucane filmy w playlisty
Należy łączyć wideo tematycznie, aby zachować porządek w profilu i ułatwić użytkownikom wybór wideo z naszego kanału.
7. Promuj treści wideo w innych mediach, kanałach komunikacji
Nie wystarczy wrzucić wideo na YouTube i liczyć, że widzowie sami pojawią się znikąd. Do promocji materiału wideo trzeba wykorzystać także inne kanały komunikacji jak np. Facebook, Twitter, blog firmowy.
YouTube to nie jest osobny twór, niech stanie się on częścią w planowaniu Twoich marketingowych działań, niech będzie z nimi zintegrowany.
8. Sprawdzaj statystyki swoich filmów
YouTube udostępnia wiele przydatnych danych odnośnie ilości wyświetleń filmów, dane demograficzne (płeć i wiek użytkowników), ilości subskrypcji, cofnięcia subskrypcji etc.
I pamiętaj! Masz jedną szansę na zaangażowanie widza w swój kontent. Jeżeli nie zabawisz go, jeżeli nie znajdzie na nim jakiejś miażdżącej informacji, jeżeli nie będzie dla usera nic użytecznego to właśnie go straciłeś.
Ważne! To wymaga czasu.
wtorek, 13 kwietnia 2010
Social Media Is Dead
Polecam prezentację o przewrotnym tytule: Social media is dead. Pierwszy slajd to anonimowy cytat o treści "Common sense isn't all that common".
Social Media Is Dead: Long Live Common Sense.
View more presentations from David Armano.
czwartek, 1 kwietnia 2010
Promocja w social media - jaka forma reklamy jest najlepsza?
Firma badawcza Psychster przeprowadziła w maju 2009 badanie, w którym zapytała użytkowników serwisów social media czy i jakie interakcje wywołują u nich reklamy tam publikowane.
Stopień wywołania zaangażowania użytkowników w odpowiedzi na obejrzaną reklamę na serwisie social mediowym
Źródło: Raport z badania firmy Psychster "Comparing User Engagement across Seven Interactive and Social-Media Ad Types", maj 2009
Wnioski z badania:
1. Reklama typu Sponsored content wywołała wśród użytkowników największą chęć interakcji, ale nie wywołała intencji zakupowej.
Ten typ reklamy może być skutecznie wykorzystywany w celu zwiększenia świadomości marki, wywołania pozytywnych skojarzeń z firmą oraz zaangażowania użytkowników.
2. Profile firm są formą reklamy najbardziej zachęcającą do zakupu, ale tylko wtedy kiedy użytkownik może zostać fanem strony i umieścić logo firmy na swoim profilu prywatnym wyrażając tym samym chęć identyfikowania się z daną marką (Profile w/ Fans).
3. Give/Get Wigdet są formą bardziej angażującą niż tradycyjne bannery czy newslettery. Użytkownicy byli bardziej chętni do interakcji kiedy samodzielnie mogli stworzyć/skastomizować widżet.
Badanie pokazuje, że mogą skutecznie wywołać i chęć zakupu produktu/usługi firmy i pozytywne odczucia w stosunku do niej, a także być efektywnym działaniem viralowym (Give Widget - przesłanie go znajomym).
Konkluzja: Poszczególne formy reklamy były skuteczne w osiągnięciu różnych celów marketingowych. Jeżeli celem jest wzrost świadomości marki najlepszym wyborem jest Sponsored Content, jeżeli wywołanie intencji zakupowej oraz lojalności wobec marki należy wybrać Profile firm umożliwiające zostanie fanem marki i dodanie logo do profilu prywatnego. Jeżeli celem jest uzyskanie pozytywnego jak największego ROI to może wybór banneru i newslettera będzie najlepszy.
Stopień wywołania zaangażowania użytkowników w odpowiedzi na obejrzaną reklamę na serwisie social mediowym
Źródło: Raport z badania firmy Psychster "Comparing User Engagement across Seven Interactive and Social-Media Ad Types", maj 2009
Wnioski z badania:
1. Reklama typu Sponsored content wywołała wśród użytkowników największą chęć interakcji, ale nie wywołała intencji zakupowej.
Ten typ reklamy może być skutecznie wykorzystywany w celu zwiększenia świadomości marki, wywołania pozytywnych skojarzeń z firmą oraz zaangażowania użytkowników.
2. Profile firm są formą reklamy najbardziej zachęcającą do zakupu, ale tylko wtedy kiedy użytkownik może zostać fanem strony i umieścić logo firmy na swoim profilu prywatnym wyrażając tym samym chęć identyfikowania się z daną marką (Profile w/ Fans).
3. Give/Get Wigdet są formą bardziej angażującą niż tradycyjne bannery czy newslettery. Użytkownicy byli bardziej chętni do interakcji kiedy samodzielnie mogli stworzyć/skastomizować widżet.
Badanie pokazuje, że mogą skutecznie wywołać i chęć zakupu produktu/usługi firmy i pozytywne odczucia w stosunku do niej, a także być efektywnym działaniem viralowym (Give Widget - przesłanie go znajomym).
Konkluzja: Poszczególne formy reklamy były skuteczne w osiągnięciu różnych celów marketingowych. Jeżeli celem jest wzrost świadomości marki najlepszym wyborem jest Sponsored Content, jeżeli wywołanie intencji zakupowej oraz lojalności wobec marki należy wybrać Profile firm umożliwiające zostanie fanem marki i dodanie logo do profilu prywatnego. Jeżeli celem jest uzyskanie pozytywnego jak największego ROI to może wybór banneru i newslettera będzie najlepszy.
Subskrybuj:
Posty (Atom)